自从1987年公布ISO9000族标准以来，济南iso9000认证公司小编介绍ISO9000族标准已经成为全球有影响的质量管理和质量保证标准。在ISO9000族标准中，与软件企业关系密切的是《ISO 9001 质量体系-设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》和《ISO9000 质量管理和质量保证标准第三部分：ISO 9001在计算机软件开发、供应、安装和维护中的指南》。
ISO9000作为软件企业实施ISO 9001的指南，对其中的20个质量要素作了进一步的解释与说明。其主要思想是：软件的开发和维护有着一系列的任务。这些任务的顺利完成需要各级管理层和开发人员的共同配合和一致协调。其中管理层应该根据其在过去工作中积累的经验来制订总体策略，下一层的管理者负责制订用来实现总体策略的实施计划，并管理他们所制订计划的执行。开发人员在计划时间内、以尽可能低的费用开发出满足功能要求的软件的前提是准确地理解用户需求。
需要指出的是，济南iso9000认证公司小编介绍ISO9000对软件企业的软件开发和维护活动起到的是指导性的作用，不带有强制性，而具有建议性。一个软件企业在贯彻和执行ISO9000-3的过程中，应该根据企业自身的基础和现状，有针对性地开展软件质量管理和质量保障活动。软件企业影响软件质量的全部因素在软件生命周期内始终处于被监控的状态，实现持续不断的质量改进。
此外，ISO/IEC于1995年制订了《信息技术-软件生存周期过程》（ISO/IEC 12207:1995），系统地描述了软件生存周期过程，是ISO9000实施指南的进一步扩展。
